大多数的卡友并不知道，个人POS机使用不当是会被冻结的。特别是像有鼓楼区卡卡拉小编这种专业的代理在做售后的，有可能这一辈子都不会遇到冻结的情况，因为你们在使用POS机刷卡前，鼓楼区卡卡拉小编就已经提前把注意事项和如何更好的使用发给了你们。那么，个人POS机被冻结账户怎么办呢？今天鼓楼区卡卡拉小编介绍一下，希望对大家有所帮助。
其实，POS机被冻结账户分为两种情况，一种呢是单纯冻结账户，另一种呢冻结账户的同时也把刷卡金给冻住了。单纯冻结账户就简单多了，卡友们可以选择不再使用即可。毕竟，POS机被突然冻结，好多卡友都是懵逼装态，也担心这种POS机有风险，也不愿意再用。而冻结账户的同时也冻结刷卡金就麻烦了，即使不再使用可好，那也是之后的事情，关键现在刷卡的钱还在里面。
所以，第二种情况，就需要解冻了，不然钱也拿不出来啊。关键解冻，必须自己的一级服务商处理才行，也就是我们所说的一级代理。而好多卡友根本就不知道自己的一级代理是谁，就算有代理多半是小代理，有可能也已经不做了，找不到人了。所以，这就不好办了。这也是鼓楼区卡卡拉小编一直强调办个人POS机一定要找个好代理做售后的原因。
如果代理找不到的话，那么我们就致电官方客服，说明来意。如果客服让我们联系一级服务商，就说找不到让他们帮忙联系。那么事后会有两种可能，一种是一级服务商主动与你联系解决问题，基本上1－2个工作日就可以出款。还有一种也为常见的情况，就是一级服务商也不做了找不到了，那么这就完犊子了。当然，也不是说钱就拿不回来了，这个就需要冻结180天之后钱才能到账了。
好多卡友就坐不住了，180天？关键我急用钱啊！那也是没有办法的事情，之所以被冻结，是因为触发风控，说白了就是怕你盗刷。所以，试想一下你是不是输错密码，或者是短暂时间连续刷同一张卡，也或许突然大额刷的别人的卡等等。总之，冻结账户理论上来说是对持卡人的一种保护。而180天是个期限，过了180天证明没有任何风险，自然就会退还。
评论留言