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金小宝POS机APP注册使用教程

金小宝POS机APP注册使用教程

常见问题 2518℃ 0
金小宝POS机APP注册使用教程小金管家APP不定期更新升级,产品操作流程和以下说明可能略有出入,以APP实际显示流程为准。需要获取最新版操作流程或有其他问题,请联系鼓楼区卡卡拉小编。一、下载安装小金管家点击小金管家APP下载,进入下载页面,选择相应的手机APP版本下载安装。二、注册账号注意:初次打开APP,如有提示是否允许定位,拍照等等权限,通通点允许!①进入APP后随便点界面底部的图标会自动跳转到注册登录页面;②在【商户登录】界面,点“注册/快捷登录”;③输入注册手机号/图形验证码后,点“获取验证码”,收到手机验证码后填入后,点登录/注册按钮,阅读并同意隐私协议后,完成账号注册。④登录成功后,会提示开通产品,直接点“知道了,暂不...
金小宝电签POS机怎么查看电子小票?

金小宝电签POS机怎么查看电子小票?

常见问题 1628℃ 0
金小宝电签POS机怎么查看电子小票?金小宝电签POS机每次交易成功后屏幕都会显示二维码,上面会有“电子小票,待客户扫码成功,按[确认]”的文字提示。很多商户只看二维码没留意到这个文字说明,不明所以。金小宝电签机,所谓电签机的意思是相对于传统POS终端而言,传统POS终端在商户收款成功后,会自动打印热敏小票,也就是纸质签购单,待商户签名后商户留存一联,给客户一联。而电签机的特点就是免纸质小票打印,要求商户刷卡成功输入密码后,在商家的POS终端屏幕前进行电子签名,系统会生成电子小票,商家系统后台可以随时查询,客户如果需要小票,直接扫描终端屏幕显示的二维码即可。然后将电子小票以手机图片的形式保存即可。具有更经济,更便捷的特点,为越来越多的...
金小宝POS机芯片卡无法使用插卡/刷卡交易

金小宝POS机芯片卡无法使用插卡/刷卡交易

常见问题 1574℃ 0
金小宝POS机芯片卡无法使用插卡/刷卡交易怎么解决?        目前绝大部分的持卡人的芯片信用卡都支持QuickPass闪付功能,持卡人在商家消费,卡片直接给商户挥卡一下,即可快速识别卡号信息,很多银行默认1000以内都是免密免签,即免密码免签名快速完成交易。这个功能极大方便用户用卡,也提升商家的收款效率,本身也有银联的安全保障加持,功能深受商户及持卡人喜爱。但也有部分持卡人担心卡片有被盗刷的风险,比如卡片遗失,别人可以直接拿着不属于自己的信用卡,消费1000以内免密免签,容易造成损失。也有不法分子会通过办理小型刷卡机,带闪付芯片功能,贴近持卡人钱包等实现盗刷资金,造成损失。虽然...
金小宝显示交易失败,61+交易金额超限

金小宝显示交易失败,61+交易金额超限

常见问题 1799℃ 0
金小宝电签POS机显示“交易失败,61+交易金额超限”近期,有部分金小宝POS商户反映使用在接受客户使用信用卡交易的过程当中,当成功挥卡/插卡/刷卡,并准确输入交易密码后,不能完成交易。屏幕提示如上图,显示“交易金额超限”。造成交易失败的原因有多种可能:①客户提供交易的银行卡可用信用额度,或卡内余额不足,导致无法交易成功。建议客户核实卡内可用金额后,再重新交易。②商户所办理终端有每笔交易上限,每日及每月交易金额上限,如果超限,就无法成功交易。建议商户联系相应收单行的售后进行咨询。③客户银行卡有风控限制,比如招商银行,广发银行等,可能对疑似风险交易进行主动拦截,导致无法交易成功。具体需联系发卡行核实。如果一直无法交易成功,建议客户通过...
金小宝显示“交易失败:FK+刷卡单笔超限”

金小宝显示“交易失败:FK+刷卡单笔超限”

常见问题 2206℃ 0
金小宝提示“交易失败:FK+刷卡单笔超限”如何处理?商户在成功刷卡且输入正确密码后,金小宝屏幕提示“FK+刷卡单笔失败”,原因是商户使用了未经认证的磁条卡进行超额交易,导致出现了风控提示。按照金小宝平台的要求,档商户接收客户磁条卡刷卡付款时,纯磁条卡(不带芯片)认证前单笔限额1000元以内,如果超出需要进行鉴权认证,单笔上限将提高到5万/笔。那么如何进行磁条卡认证呢?商户需要登录商户专用管理APP小金管家后台,进入【服务】,已开通产品里选择【小宝电签】,选择【磁条卡认证】,点有上角的“+”号,按要求提交持卡人身份证及交易卡的正面照片,提交持卡人姓名、身份证号、银行卡号、开户银行、手机号、图形验证码及手机验证码,注意提交的手机号必须为...
金小宝POS机提示“四要素认证失败”

金小宝POS机提示“四要素认证失败”

常见问题 1691℃ 0
金小宝POS机注册时提示“四要素认证失败”怎么办?有部分商户在入网审核提交结算账户资料的过程中,小金管家APP提示“四要素认证失败”,这是什么问题呢?商户入网注册到“添加结算银行卡”这个步骤的时候,要求填写商户的结算银行卡卡号,开户行,开户城市,开户支行,手机号等信息。如果点提交按钮支行系统提示“四要素认证失败”,则说明信息有误。这里的四要素指的是:姓名、身份证号、银行卡号、手机号。特别容易出错的是这个手机号,这里的手机号特指所提交的银行卡的预留手机号,如果不是,则无法认证通过。商户只需要重新审验提交的信息是否准确一致即可,确定无误后重新提交即可完成相应认证。...
金小宝POS机注册卡号限制交易无法激活

金小宝POS机注册卡号限制交易无法激活

常见问题 1524℃ 0
金小宝POS机注册卡号限制交易无法激活,如何注销重新绑定?我们知道最新版本的金小宝PLUS电签机,要求商户首笔交易必须使用注册绑定认证的那张信用卡交易才行,如果不是系统就会提示“13+营销-交易上送卡号与注册卡号不匹配”,但是目前不少银行因为风控限制交易,比如广发信用卡,招商信用卡,平安信用卡等,导致商户无法正常开通激活使用。怎么办呢?这时候需要商户联系办理终端的POS服务商处理,服务商先在后台解绑终端设备。①查下商户的商户编号,进入电脑端后台-商户管理-商户查询,选择本级或下级服务商,查询获取商户编号。②解绑终端,进入电脑后台-终端管理-输入商户编号,搜索对应商户,点【撤机】,将终端解绑。解绑成功,将商户编号上报支付公司将无效商户...
金小宝POS机有流量卡费吗?

金小宝POS机有流量卡费吗?

常见问题 1385℃ 0
金小宝POS机有流量卡费吗?怎么扣费规则自2019年下半年开始,上市的电签大机几乎都采用了内置流量卡的方式进行联网(个别机型也同时搭配wifi模块)。金小宝也不例外。2020年支付公司新推出的产品都是电签机的形式,传统出票大机新出的很少,蓝牙键盘机MPOS几乎就没有,这一定程度上说明了市场大趋势。电签机相较于蓝牙MPOS而言,省去每次收款加以都要打开手机APP,进行蓝牙连接等繁琐操作,且蓝牙连接很多还会存在失败的情形,商户收款相对复杂难用,电签机都是使用wifi或GPRS的形式进行联网,可以独立脱离手机APP操作使用。而相对于传统出票大机而言,免打印热敏小票成本更低,客户只要扫商户提供的二维码即可方便查看电子小票,电签机涉及相对小巧...
金小宝POS机如何划拨终端至下级服务商账户?

金小宝POS机如何划拨终端至下级服务商账户?

常见问题 1662℃ 0
金小宝POS机如何划拨终端至下级服务商账户?所谓商户转移,是特指更改商户所属代理服务商,不变更其他任何事项。商户的使用及售后问题,由新服务商跟进协助处理。常规情况,上级服务商需将终端提前划拨至下级服务商账户,终端一经绑定开通,默认就归属于改下级服务商。服务商如何划拨终端给下级呢?进入小金管家APP→服务→点击进入服务商管理界面→终端管理→终端划拨,可选批量划拨/选择划拨,按要求填入准确信息提交即可。如果错划拨了可在终端管理里的【终端回收】回拨机具。如果是已经绑定开通的终端,则无法通过该方式进行转移。服务商只能进入PC端后台https://provider.mfe88.com/#/dashboard,进入商户管理-商户查询菜单。在筛选...
金小宝POS机注册提示只能绑定贷记卡

金小宝POS机注册提示只能绑定贷记卡

常见问题 1462℃ 1
金小宝POS机注册提示“只能绑定贷记卡”怎么回事?如何开通使用金小宝,可以参考金小宝电签激活流程。在产品开通的过程中,要求商户提交名下信用卡进行认证(避免提交广发/平安/招商信用卡,以免因为交易受限影响后续激活使用)进行产品开通。有部分用户提交了但是出现以下错误提示:明明提交的是信用卡,为什么提示说不是呢?这里排除商户自己记错将借记卡错当成贷记卡提交外,最大的可能是遇到了借贷合一卡。现在一些银行比如中国银行的信用卡就是借贷合一的卡,所谓借贷合一即将客户的借记卡账户和贷记卡账户信息合并归集在一张卡片上,该卡片既可以当信用卡透支使用,也可以作为借记卡存入资金,享受利息。这种形式一定程度上免去了客户卡片众多不好归集的麻烦。但是在注册金小宝...